Vorbemerkung
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Vertrauen in unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen, unseren geschätzten Kunden. Um sicherzustellen, dass Sie vollständig informiert sind und Ihre Rechte und Pflichten als Verbraucher kennen, möchten wir Ihnen in dieser Einleitung einen Überblick über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geben.
AGB sind ein essentieller Bestandteil jeder Geschäftsbeziehung zwischen einem Online-Shop und seinen Kunden. Sie stellen die rechtliche Grundlage für sämtliche Transaktionen dar und regeln die Bedingungen, unter denen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen erwerben können. Unser Ziel ist es, Ihnen einen klaren und verständlichen Einblick in unsere AGB zu bieten, damit Sie genau wissen, was Sie von uns erwarten können und welche Verpflichtungen auf Sie zukommen.
In den folgenden Abschnitten werden wir Ihnen die wichtigsten Punkte unserer AGB erläutern, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis genießen können, ohne sich Sorgen über rechtliche Details machen zu müssen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Informationen sorgfältig durchzulesen, da sie sowohl Ihre Rechte als Verbraucher als auch unsere Verpflichtungen als Händler umfassen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, Ihre Einkaufserfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind!
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 10.01.2024
A. Allgemeine Bestimmungen
1. Allgemeines, Anbieter
1.1. Das Einzelunternehmen
ZIGetik Medien und Vertrieb
Sven A. Kachelmann (Inh.)
Umsatzsteuer-ID: DE365381534
Wilmersdorfer Str. 122-123
10627 Berlin (Germany)
E-Mail: print@zigetik.com
Tel.: +4903020004713
(im Folgenden „Anbieter“ oder „Betreiber“) bietet auf der Website https://fellfestung.de Waren und Dienstleistungen zum Verkauf im Wege des Online-Vertriebes an.
1.2. Überall auf der genannten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unsere/e“ auf den Anbieter.
2. Geltungsbereich der AGB
2.1. Der Betreiber bietet die genannte Website einschließlich aller ebendort genannten Waren und Dienstleistungen, aller Informationen, Werkzeuge und Dienste, ausschließlich unter der Bedingung an, dass der Benutzer alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptiert.
2.2. Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren „Dienst“ und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die hierin erwähnt werden und/oder per Hyperlink verfügbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, insbesondere Benutzer, die Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Verfasser von Inhalten sind.
2.3. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese benutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines jeglichen Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sind Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.4. Alle neuen Funktionen oder Tools, die zum aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie die Website nach der Veröffentlichung von irgendwelchen Änderungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.
3. Vertragsschluss, Angebote
3.1. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind oder dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitzes volljährig sind und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
3.2. Ein Vertrag kommt direkt zwischen dem Kunden („Benutzer“ oder „Anwender“) und dem Anbieter zustande.
3.3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.4. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Ablehnung der Bestellung
4.1. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die Abnahmemengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto oder derselben Kreditkarte aufgegeben wurden und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail und/oder die Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde.
4.2. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben worden zu sein.
4.3. Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Shop getätigten Käufe anzugeben. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
4.4. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
5.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
5.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der Widerrufsbelehrung (https://fellfestung.de/widerrufsbelehrung).
B. Preise, Lieferung, Zahlung
6. Preise und Versandkosten
6.1. Die auf den einzelnen Produktseiten genannten Preise enthalten gem. § 19 UStG keine Umsatzsteuer.
6.2. Soweit Preisspannen angegeben sind, die durch “-” oder “bis” und eine führende oder nachfolgende Preisangabe gekennzeichnet sind, handelt es sich um Produktvariationen (z.B. unterschiedliche Farben, Größen usf.). Der Endpreis wird nach Eingabe bzw. Auswahl der konkret gewünschten Variation ausgegeben.
6.3. Soweit ein Preis ausgegraut oder durchgestrichen bzw. mit dem Zusatz “alter Preis” gekennzeichnet dargestellt wird, handelt es sich um einen reduzierten Artikel, wobei nicht diese, sondern ein neuer Preis maßgeblich ist, der regelmäßig in roter Farbe und jedenfalls nicht ausgegraut oder durchgestrichen dargestellt wird.
6.4. Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Serviceleistung (oder einen jeglichen Teil oder Inhalt davon) ohne Ankündigung jederzeit zu ändern oder zu beenden. Dabei sind wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber haftbar für Änderungen, Preisänderungen, Sperrung oder Einstellung des Serviceleistung.
6.5. Die Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten, soweit solche für den jeweiligen Lieferort anfallen. Dies ist im Einzelnen dem Versandkostenverzeichnis (https://fellfestung.de/versandarten) zu entnehmen.
6.6. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
7. Lieferung und Lieferdauer
1.1. Die Lieferzeit der jeweils bestellten Waren kann bis zu 30 Tage betragen.
1.2. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich hin. Insoweit haben ebensolche anderslautende Lieferzeiten Vorrang.
8. Zahlung und Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt entsprechend der Modalitäten, die für die jeweils durch den Nutzer im Rahmen des Bestellprozesses ausgewählten Zahlungsart, angegeben sind. Weitere Details sind der Übersichtsseite für Zahlungsarten (https://fellfestung.de/zahlungsarten) zu entnehmen.
C. Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, höhere Gewalt
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag Eigentum des Verkäufers.
10. Sachmängelgewährleistung
Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.
11. Befreiung von der Leistungspflicht
11.1. In Fällen höherer Gewalt ist die hiervon betroffene Vertragspartei für die Dauer und im Umfang der Auswirkung von ihren Leistungspflichten befreit.
11.2. Höhere Gewalt liegt immer dann vor, wenn ein unabwendbares und unvorhersehbares schadensverursachendes Ereignis nach Vertragsschluss von außen eintritt, welches auch bei Anwendung der äußerst zumutbaren Sorgfalt weder abgewendet noch unschädlich gemacht werden kann.
11.3. Insbesondere tritt eine Befreiung von der Leistungspflicht ein, soweit durch gesetzliche Regelungen oder behördliche Anordnungen und anderweitigen Beeinträchtigungen infolge von pandemischen Ereignissen die Herstellung der Waren oder die Einhaltung der regulären Lieferketten beeinträchtigt ist.
D. Produkte- und Serviceleistungen
10. Beschaffenheit
10.1. Gewisse Produkte oder Serviceleistungen sind möglicherweise nur online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Serviceleistungen sind unter Umständen nur in begrenzten Mengen vorhanden und unterliegen nur der Rückgabe oder dem Umtausch gemäß unseren Rückgaberichtlinien.
10.2. Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Computerbildschirm jede Farbe korrekt anzeigt.
10.3. Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Serviceleistungen auf gewisse Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Serviceleistungen zu begrenzen.
10.4. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Serviceleistung, das auf dieser Website gemacht wird, ist ungültig, wo es verboten ist.
10.5. Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Serviceleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die von Ihnen gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler in der Serviceleistung korrigiert werden.
11. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
11.1. Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Website oder unsere Serviceleistung typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandgebühr, Lieferzeit und Verfügbarkeit enthalten.
11.2. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) jegliche Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn eine Information in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website falsch ist.
11.3. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
11.4. Angeführte Aktualisierungsdaten, die in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website angegeben werden, sollten nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.
E. Sonstige Bestimmungen
12. Drittanbieter-Links
12.1. Gewisse Inhalte, Produkte und Serviceleistungen, die über unseren Service erhältlich sind, können Materialien von Drittanbietern umfassen.
12.2. Es kann sein, dass Drittanbieter-Links auf dieser Website Sie zu Drittanbieter-Websites führen, die nicht mit uns zusammenarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder seiner Richtigkeit und wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites oder für andere Materialien, Produkte oder Serviceleistungen von Drittanbietern.
12.3. Wir haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Benutzung von Waren, Serviceleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen in Verbindung mit Drittanbieter-Websites entstehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Reklamationen, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.
13. Verbotene Anwendung
13.1. Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihren Inhalt für Folgendes zu nutzen:
a) Verbreitung politisch extremistischen Gedankenguts, insbesondere eines solchen, das zur Gewalt gegen Andersdenkende aufruft;
b) Sonstige rechtswidrige oder sittenwidrige Zwecke;
c) Um andere zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern;
d) Um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen;
e) Um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu beeinträchtigen oder zu verletzen;
f) Um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren;
g) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
h) Um Viren oder jede andere Art von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen, die auf irgendeine Weise die Funktionalität oder den Betrieb der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen;
i) Um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen;
j) Zum Spammen, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping;
k) Für irgendwelche obszönen oder unmoralischen Zwecke;
l) Um die Sicherheitsfunktionen der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen.
13.2. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website zu beenden, wenn Sie eine der verbotenen Anwendungen missachten.
14. Nutzer-Kommentare, Feedback und sonstige Einsendungen
14.1. Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne Aufforderung durch uns kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend als „Kommentare“ bezeichnet) einsenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Kommentare, die Sie an uns weiterleiten, jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, vervielfältigen, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und auf andere Weise in einem beliebigen Medium verwenden dürfen.
14.2. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein,
a) Kommentare vertraulich zu behandeln,
b) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder
c) auf Kommentare zu reagieren.
14.3. Wir können Inhalte, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig oder als das geistige Eigentum irgendeiner Partei oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzend einstufen, überwachen, bearbeiten oder entfernen, sind aber nicht dazu verpflichtet.
14.4. Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, unter anderem Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche Rechte oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches, diffamierendes oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes, hasserfülltes oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die den Betrieb der Services oder einer zugehörigen Website oder Anwendung in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten.
14.5. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft von Kommentaren in die Irre führen. Für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit tragen Sie die alleinige Verantwortung. Für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht wurden, sind wir weder verantwortlich noch haftbar.
15. Datenschutz
15.1. Daten des Anwenders werden auf der Grundlage geltender gesetzliches Bestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DGVO) erhoben, gespeichert und verarbeitet.
15.2. Näheres regeln die Datenschutzbestimmungen (DSB), die Teil dieser AGB sind (https://fellfestung.de/datenschutz).
F. Schlussbestimmungen
16. Anwendbares Recht
16.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Einheit-lichen UN- Kaufrechts (CISG).
16.2. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Bayreuth ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung.
16.3. Der Anbieter ist darüber hinaus berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
17. Gesamte Vereinbarung
17.1. Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
17.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie von uns auf dieser Website oder in Bezug auf die Serviceleistung veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsvorschriften, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar, regeln Ihre Nutzung der Serviceleistung und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf vorherige Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
17.3. Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht gegen die verfassende Partei zu verstehen.
18. Salvatorische Klausel
18.1. Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine ausfüllungsbedürftige Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
18.2. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. Gleiches gilt im Falle einer Vertragslücke.
19. Änderung der AGB
19.1. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
19.2. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
19.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie unsere Website oder die Serviceleistung nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.
20. Kontaktdaten
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter print@zigetik.com an uns zu richten.
Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.